Najčešća pitanja

Najčešća pitanja

Pitanja

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

P1: TREBAM LI NARUDŽBU ZA ISPUNJAVANJE?

-> Jeste li izvan Kine, ali dolazite iz Kine?

-> Treba li vam komunikacijska podrška s kineskim proizvođačima?

-> Jeste li frustrirani zbog skladišnih poslova i logistike?

-> Tražite li pristupačnu uslugu?

-> Želite li povećati količinu s 10 na 10.000 mjesečno?

Ako je odgovor da, onda je Sunsonexpress Fulfillment mudro rješenje za vas.

P2: KADA JE PRAVO VRIJEME ZA ISPUNJIVANJE NARUDŽBE?

Bez obzira na to jeste li novoosnovana ili zrela tvrtka, ako utvrdite da ste frustrirani zbog skladišnih poslova, troškova skladišta (uključujući troškove radne snage i najamnine), posebno kada vaše osoblje naporno radi cijeli dan, ali još uvijek ima narudžbi, a osim toga nemate vremena da se usredotočite na prodaju svog posla, tada je vrijeme da shvatite da ćete možda trebati izvršiti narudžbu i prenijeti više pažnje na najvažnije - posao. Prenošenje narudžbi u vanjske poslove strateška je odluka koja ima smisla za rast poslovanja. Kad god količina narudžbe premaši ono što možete riješiti, kontaktirajte tvrtku Sunsonexpress Fulfillment očekuje i razgovarajte o tome kako vam možemo pomoći u razvoju vašeg poslovanja i ugleda. Imamo bogato iskustvo u prekograničnoj prodaji e-trgovine, kao i logistiku koja zasigurno može pomoći vašem poslovanju na sljedeću razinu.

P3: KAKO ODABRATI Tvrtku s pravim ispunjavanjem?

Kada želite prepustiti usluge ispunjavanja vanjskim ponuditeljima, morat ćete uzeti u obzir sljedeće čimbenike:

Struktura cijena: Razmotrite koju vrstu predmeta (dimenzije, težinu, kategoriju proizvoda itd.) Prodajete i koliki je vaš proračun za ispunjenje jer ćete morati platiti naknade na temelju veličine i težine predmeta koji se šalju. A također trebate znati koliki su troškovi za skladištenje zaliha i branje i pakiranje predmeta. Sve skrivene naknade, dugoročni ugovor itd.

Opcije dostave: Ako prodajete u inozemstvo, morat ćete biti sigurni je li tvrtka za ispunjenje sposobna za međunarodnu isporuku.

Mjesto skladišta: Provjerite nalazi li se centar za ispunjenje u "pravim" zonama, jer će vam trebati prikupljati inventar tvrtka za ispunjenje ili će ga proizvođač poslati po pristupačnim troškovima. Također ako je mjesto skladišta u blizini zračne luke, to je velika prednost ako se dogovori brza dostava do krajnjih potrošača.

Korisnička podrška: Kada nešto krene po zlu tijekom postupka naručivanja, ispunjavanja i isporuke, želite razgovarati s nekim i pribjeći za podršku, ovo je osnovna usluga koju treba pružiti. Također, ako tvrtka za ispunjenje može u vaše ime pružiti uslugu nakon prodaje krajnjem potrošaču (npr. Praćenje narudžbi), to je ključna prednost za vas da dobijete besplatnu uslugu bez muke.

Integracija: Budući da koristite dobavljača treće strane, samo provjerite je li njihov sustav već integriran ili se nedovoljno integrira s vašim postojećim sustavima poput vaše web-trgovine, tržišta kao što su Amazon, ERP ili bilo koje druge platforme. Također bi trebalo biti sjajno ako dopušta potpunu vidljivost praćenja zaliha i procesa ispunjavanja u bilo koje vrijeme i bilo gdje.

Svi gore navedeni ključni čimbenici dio su pružanja usluge Sunsonexpress.

P4: MOŽEM LI PRISTUPITI INFORMACIJAMA O RAČUNU U REALNOM VRIJEMU PREKO WEB-a?

Da. Sunsonexpress sustav omogućuje svim korisnicima 24-satne informacije u stvarnom vremenu, kao i potpunu kontrolu nad zalihama i upravljanjem narudžbama.

P5: Kakvu vrstu usluge možete pružiti?

Nudimo razne usluge za koje vjerujemo da možemo zadovoljiti vaše različite zahtjeve u lancu opskrbe.

1. Usluga ispunjavanja skladišta uključuje primanje, skladištenje, preuzimanje i pakiranje.

2.Globalna poštanska usluga iz Kine putem poštanskih usluga, glavnih međunarodnih Express usluga, naših vlastitih razvijenih namjenskih linija, FBA brodskih linija, špedicije, zračne plovidbe, usluga prekooceanske brodske agencije.

3. Pomoć pri brodskom brodu uključuje prepakiranje, konsolidaciju, označavanje, montažu itd.

4.Dodatna usluga: kitting, branding, integracija web trgovine.

5.Proizvodi nabavka i kupnja.

6. Agent za plaćanje vaše robe.

P6: Je li naše skladište sigurno? Osiguravamo li osiguranje za proizvode u našem skladištu?

S toliko robe koja je pod našom skrbi ili skrbništvom, ne možemo si priuštiti da je izgubimo.

Naše skladište opremljeno je sustavima za gašenje požara, kao i 24-satnim nadzorom i kontroliranim pristupom kako bi se osigurala sigurnost vaših proizvoda. Naše iskusno skladišno osoblje implementiralo je pojednostavljeni postupak pakiranja kako bi spriječilo gubitak ili oštećenje predmeta tijekom postupka rukovanja. U rijetkim slučajevima izgubljenih ili oštećenih predmeta, vaši su proizvodi uvijek osigurani do vrijednosti proizvoda. Naknada za osiguranje iznosi 0,1% od "Vrijednosti proizvoda" (stvarni trošak) vaših proizvoda za svaku godinu.

P7: Možete li prihvatiti otpremu osjetljive robe?

Da, možemo prihvatiti isporuku baterije, tekućine, kozmetike, pudera itd.

P8: Kako mogu platiti naknadu za dostavu ili druge troškove usluge? Trebam li unaprijed platiti ove naknade?

Da, morate platiti ove naknade. Možete nam izvršiti plaćanje doznakom, bankovnim prijenosom, deviznom doznakom, kreditnom karticom, PayPalom itd. Nakon primanja uplate, na vaš račun kod nas bit će dodijeljen isti iznos. Zatim ćemo automatski oduzeti novac s vašeg računa kad god pošaljemo pakete za vas ili pružimo usluge za vas. Da biste izbjegli kašnjenja u pošiljkama i uslugama, vaša je odgovornost osigurati da na vašem računu ima dovoljno sredstava. Možete se prijaviti u naš sustav da biste vidjeli detalje o transakciji i stanje na vašem računu.

P9: Možete li mi pomoći pri kupnji kod kineskih prodavača?

Znamo da neki kineski prodavači ne prihvaćaju inozemna plaćanja. Sunsonexpress može pružiti uslugu "osobnog kupca", može vas naručiti i platiti.

Također znamo da neki kineski prodavači ne isporučuju robu izvan Kine. Sunsonexpress može pružiti uslugu prosljeđivanja osobnih predmeta koje kupujete na kineskim web mjestima. Molimo kontaktirajte nas putem e-pošte: Andy@sunsonexpress.com

P10: Kombinirati više paketa i proslijediti kao jedan paket?

Sunsonexpress nudi uslugu konsolidacije. Ako kupujete od raznih dobavljača, možemo pričekati da svi stignu, a zatim ih otpremiti u jednu kutiju.

P11: Kako platiti?

Ne šaljemo račun, a zatim čekamo vašu uplatu. Koristimo prepaid sustav. Možete uplatiti sredstva na svoj Sunsonexpress račun i naš će sustav automatski teretiti naknade s vašeg računa. Sve financijske transakcije možete provjeriti kada se prijavite u naš Korisnički centar. Preostali saldo na vašem računu koristit će se za vaše buduće transakcije. Vaša je odgovornost osigurati dovoljno sredstava kako biste izbjegli ometanje usluge. Račun možete nadopuniti putem PayPala. Da biste sigurno predali uplatu,

Postoje dva načina za plaćanje naknada / nadoplatu računa:

1. Bankovni prijenos: Molimo navedite svoj Sunsonexpress User ID prilikom nadoplate putem bankovnog prijenosa kako bismo mogli identificirati vašu uplatu i u skladu s tim odobriti vaš račun.

2.PayPal račun: Molimo uplatite novac izravno putem našeg sustava. Naš sustav će odobriti vaš račun u RMB za stvarni primljeni iznos. Imajte na umu da PayPal naplaćuje naknadu za obradu kada nam prenosite uplatu. Uz to, odbit ćemo naknadu za zamjenu valute od 2,5% za svu stranu valutu, osim HKD.

3.Payoneer. Molimo uplatite novac izravno putem našeg sustava.

Bilješke:

1. Dodijelit ćemo kredit vašem računu na temelju onoga što smo stvarno dobili. Općenito, to će biti iznos koji ste poslali umanjen za PayPal naknadu za transakciju.

2. Ako pošaljete u USD, pretvorit ćemo ga u RMB i dodijeliti vaš račun.

ŽELITE RADITI S NAMA?